REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.premcopper.pl

I. Postanowienia ogólne

    1. Sklep internetowy działający pod adresem www.premcopper.pl prowadzony jest przez Mateusza Marchewkę prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą MATEUSZ MARCHEWKA, ul. Jerzego Bocka 4/I, 56-400 Oleśnica, NIP: 7651699281, REGON: 386426168.

    2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@premcopper.pl lub telefonicznie: 721 208 108.

    3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.

    4. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej.

    5. Sklep prowadzi sprzedaż zarówno na rzecz konsumentów (B2C), jak i przedsiębiorców (B2B). W przypadku sprzedaży B2B nie mają zastosowania przepisy ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczące prawa odstąpienia od umowy. Klientom hurtowym nie przysługuje prawo do zwrotu towaru. Możliwa jest jedynie wymiana na inny asortyment po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

II. Składanie zamówień

    1. Klient może dokonać zakupu jako zarejestrowany użytkownik lub jako „gość”, bez konieczności rejestracji.

    2. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

    3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

    4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych.

    5. Zamówienia zagraniczne mogą być realizowane wyłącznie po dokonaniu płatności z góry (przedpłata). Przy wysyłkach zagranicznych nie ma możliwości wyboru opcji „płatność za pobraniem”.

III. Płatności

    1. Dostępne metody płatności dla zamówień krajowych:
    a) przelew tradycyjny,
    b) pobranie (płatność przy odbiorze) – wyłącznie dla przesyłek krajowych,
    c) Autopay (płatności elektroniczne),
    d) karty płatnicze (Visa, Mastercard),
    e) Google Pay,
    f) BLIK,
    g) Przelewy24,
    h) PayPo – zapłać później.

    2. Dostępne metody płatności dla zamówień zagranicznych:
    a) przelew tradycyjny,
    b) płatności elektroniczne.
    Płatność za pobraniem nie jest dostępna dla przesyłek międzynarodowych.

    3. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

    4. Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę VAT zgodnie z wyborem Klienta.

    5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu przez sklep potwierdzenia wykonania płatności od operatora płatności.

    6. Zwrot środków następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

IV. Dostawa

    1. Dostawy krajowe realizowane są za pośrednictwem następujących przewoźników:
    – InPost Paczkomaty 24/7
    – InPost Kurier
    – DPD Kurier
    – DPD Pickup
    – Poczta Polska Kurier Pocztex
    – Poczta Polska Punkt Pocztex
    – DHL Kurier
    – DHL POP do punktu
    – Orlen Paczka
    – Odbiór osobisty w siedzibie firmy (ul. Jerzego Bocka 4/I, 56-400 Oleśnica)

    2. Dostawy zagraniczne realizowane są za pośrednictwem:
    – DPD Kurier Europa (dostępne kraje: Niemcy, Czechy, Słowacja, Austria, Belgia, Holandia, Francja, Włochy, Hiszpania, Portugalia, Irlandia, Dania, Szwecja, Finlandia, Estonia, Łotwa, Litwa, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Grecja, Luksemburg, Chorwacja, Słowenia)
    – GLS Kurier Zagranica (dostępne kraje: Niemcy, Czechy, Słowacja, Austria, Belgia, Holandia, Francja, Włochy, Hiszpania, Portugalia, Irlandia, Dania, Szwecja, Finlandia, Estonia, Łotwa, Litwa, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Luksemburg, Chorwacja, Słowenia)
    – InPost International Paczkomat (dostępne kraje: Belgia, Holandia, Francja, Włochy, Hiszpania, Portugalia, Luksemburg)

    3. Szczegółowy cennik dostaw znajduje się w zakładce „Czas i koszty dostawy”.

    4. Darmowa dostawa przysługuje Klientom w przypadku zamówień krajowych, których wartość wynosi co najmniej 200 zł.
    Zamówienia zagraniczne nie kwalifikują się do darmowej dostawy, niezależnie od wartości koszyka.

    5. Czas realizacji zamówienia wynosi do 24 godzin roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

    6. Czas dostawy krajowej wynosi 1–2 dni robocze.
    Czas dostawy zagranicznej wynosi 3–5 dni roboczych, w zależności od kraju.

    7. Całkowity czas dostarczenia zamówienia:
    – przesyłki krajowe: 2–3 dni robocze,
    – przesyłki zagraniczne: 4–6 dni roboczych.

    8. Dostawy realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej.
    
    9. W przypadku wyboru przez Klienta formy płatności „Pobranie”, do kosztu dostawy doliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 5,00 zł (słownie: pięć złotych).
    Opłata ta ma zastosowanie wyłącznie do zamówień krajowych, dla których dostępna jest płatność za pobraniem.

V. Odstąpienie od umowy

    1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

    2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

    3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie (e-mail lub formularz zwrotu).

    4. Klient zobowiązany jest odesłać towar w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.

    5. Klient ponosi koszt zwrotu towaru, chyba że zwrot dotyczy niezgodności towaru z umową.

    6. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru.

    7. Przedsiębiorcy dokonujący zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej (B2B), dla których umowa ma charakter zawodowy, nie są uprawnieni do odstąpienia od umowy na zasadach przewidzianych dla konsumentów. W takich przypadkach zwrot towaru nie jest możliwy, z zastrzeżeniem wyjątkowych sytuacji dopuszczonych po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą (np. wymiana asortymentu).

VI. Reklamacje

    1. Klient ma prawo do reklamacji towaru niezgodnego z umową.

    2. Towar jest niezgodny z umową, jeśli:
    a) jego opis, jakość lub funkcjonalność nie odpowiada informacji przedstawionej w sklepie,
    b) nie nadaje się do celu, do którego zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju.

    3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@premcopper.pl wraz z opisem wady oraz zdjęciami.

    4. W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca pokrywa koszt odesłania towaru – klient nie ponosi żadnych opłat związanych z reklamacją.

    5. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.

    6. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa 2 lata od dnia dostarczenia produktu.

VII. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa, w tym RODO. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

VIII. Postanowienia końcowe

    1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.

    2. Zmieniony Regulamin obowiązuje od chwili publikacji na stronie sklepu.

    3. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej.