Zwroty detaliczne

Jeśli zakupiony u nas produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Najwygodniejszą opcją są szybkie zwroty.

👉 Szybkie zwroty: kliknij TUTAJ!

Jak dokonać zwrotu?

1. Wybierz produkty do zwrotu

Wybierz z listy całe zamówienie lub tylko wybrane produkty. Na zwrot masz 14 dni.

2. Uzupełnij szczegóły przesyłki

Zweryfikuj dane pobrane z zamówienia i uzupełnij brakujące informacje (forma wysyłki, typ opakowania, data nadania).

Formularz do zwrotu pobierzesz TUTAJ!

3. Zapakuj i odeślij paczkę

Zapakuj produkty w oryginalne lub inne bezpieczne opakowanie. Nadaj paczkę kurierem, w paczkomacie lub w punkcie nadania.

Zwrot możesz też odesłać na poniższy adres:

Adres do zwrotów:
Mateusz Marchewka
ul. Jerzego Bocka 4/I
56-400 Oleśnica
609 731 721

Dokumenty dołączane do zwrotu

Do paczki dołącz:

• paragon,

• oświadczenie o odstąpieniu od umowy 

Koniecznie podaj:
✔ imię i nazwisko
✔ numer zamówienia
✔ numer rachunku bankowego (jeśli zamówienie było za pobraniem)

Możesz też wysłać oświadczenie e-mailem na adres: sklep@premcopper.pl.

Termin 14 dni uznaje się za zachowany, jeśli w tym czasie wyślesz e-mail z oświadczeniem lub nadasz paczkę.

Zwracany produkt musi być kompletny (łącznie z opakowaniem) i nie może nosić śladów użytkowania.
Jeżeli produkt nie spełni tych warunków, nie będziemy mogli przyjąć zwrotu i zostanie on odesłany z powrotem na Twój koszt.

Zwrot środków

Zwrot pieniędzy realizujemy do 14 dni od otrzymania paczki zwrotnej.

Forma zwrotu zależy od metody płatności:

• Przelew tradycyjny → zwrot na ten sam numer konta

• Płatność przy odbiorze → zwrot na numer konta podany w oświadczeniu

W przypadku częściowego zwrotu nie zwracamy kosztów dostawy.
Koszty odesłania towaru do sklepu pokrywa Klient.

Jeśli zamówienie było opłacone, ale nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.

Zwroty firmowe

Nie przyjmujemy zwrotów od firm (zakupów dokonanych na działalność gospodarczą).